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在如今寒意阵阵的经济大环境下，走进新区的无锡(国家)软件园，却能感受到一种截然不同的热度———2012年，随着国际软件巨头微软、中国互联网龙头腾讯相继签约落户，园区企业累计达到500家，其中世界500强、全球服务外包百强企业25家，占全市的60%。2012年全年产值达到72亿，同比增长了73%。
无锡(国家)软件园能取得这样的成绩，要归功于园区标准化服务的理念。2008年园区出台并实施了全国首个软件专业园区服务标准《无锡(国家)软件园产业孵化规范》，以企业需求为导向，在企业发展的各个环节给予支持和帮助，主要体现在人才培训、投融资、公共技术和综合服务四大平台上。人才培训平台包括免费提供教育培训的基础设施，引入社会专业培训机构，整合人力资源信息，组织企业参加各种专业培训等;投融资平台是根据软件及服务外包中小企业融资困难的特点，以多种方式向其提供资金和专业金融服务，协助指导资本运作，园区中的永中科技、万博信息、华夏软件等企业都是直接受益者;公共技术方面建成一期无锡iPark软件服务创新孵化平台，简称“盘古天地”平台，提供包括提交项目申报、组织审核评估、协助业务推广等服务;综合服务平台则提供行政审批注册、企业资质认定、组织协调及文化活动等服务。
世界领先的卓越绩效管理模式，使无锡(国家)软件园的服务与管理品牌化、规范化、标准化，产业生态发展环境初步形成，综合排名位居全国软件产业基地前列。2009年，该园区组织申报无锡市市长质量奖，并获得提名。如今，无锡(国家)软件园又在全省软件专业园区中率先摘得“江苏省服务业名牌”称号，成为无锡提升产业创新力和城市竞争力的新名片。
