8月8日，“文化部艺术发展中心文化创意产业研究院”在北京正式揭牌成立，常州创意产业基地将成为“文化创意产业研究院”首批战略合作单位，为其提供科技、智力、文化、艺术等多方面的支撑。

同日在上海，常州创意产业基地企业——常州奇宝网络科技有限公司正式在上海股权交易托管中心Q板挂牌，这是继今年5月基地与上海股权交易托管中心共建“企业挂牌孵化基地”后，仅短短两个月就成功实现了首家企业登陆Q板。

与此同时，在江苏常州，一场以“拓产业链市场，促合作共赢”为主题的创意旅游产业--技术联盟对接沙龙也在常州创意产业基地举行。一天内三地三场大型活动同步展开，常州创意产业基地新一轮企业服务阵容正式展开。

三城联动服务推陈出新

“文化部艺术发展中心文化创意产业研究院”的成立，将对文化资源整合、文化产业发展提供发展平台，并引领文创产业研究、打造高层次领军人才服务平台和项目孵化加速器。常州创意产业基地与其战略合作，一方面基地成为了国家性创意产业课题研究的文化科技园区优秀典型，企业也将得到各界关注;另一方面基地作为研究院国家级合作项目的整体服务合作方，将为企业提供更广泛的项目合作机会。

同时上海举行的挂牌活动上，常州奇宝网络科技有限公司董事长陈君与常州创意产业基地管委会副主任刘浩共同敲响了钟声，也让奇宝网络成为在中小企业股权报价系统(Q板)挂牌的首家儿童互动教育企业。基地对于Q板的布局，刘浩表示：“这实际上与文化创意类企业的特征紧密相关。”文化创意企业大多都是“轻资产、无担保”小微企业，相对于主板、创业板的高门槛，Q板可以为这类企业提供更便捷的融资平台和企业管理手段，并为其上市提供经验。

在常州，“创意旅游产业--技术联盟”迎来了其第二年活动，龙城旅游控股集团旗下的中华恐龙园、旅通商务等8家子公司向基地各类企业发布创意旅游的合作需求，与基地从事娱乐体验、广告传媒、科技支撑、规划设计等内容的50多家企业进行深度对接，以旅游项目需求加速基地内资源的互动和市场合作，为基地技术型企业提供技术转化的实践平台，促进企业抱团成长，实现基地内企业的共赢发展。

一位长期关注中国创意园区发展的业内人士表示，常州创意产业基地多年来一直对服务于企业的资源平台、金融服务以及产业融合等方面发力，曾推出了对产业影响较大的“扶改投、扶改贷、扶改保”等创新的做法，这使得常州创意产业的发展在华东地区异军突起。

多菜单打造“组合拳”

实际上，8月8日的频繁出招，只不过是常州创意产业基地为企业服务的一次集中亮相。在常州创意产业基地，有种类繁多的服务“菜单”，分为基础服务、金融服务、市场服务、人才服务、技术服务和政策服务共六大类，涵盖了从企业落户，到技术平台支撑申请，再到政策扶持申报等一些列全方位内容，各项服务子项目甚至细化到“繁琐”的程度。

今年年初，常州创意产业基地推出了“创意基地信息化平台”，将各类服务搬到互联网上，旨在为企业服务“24小时不下班”。“创意基地信息化平台”包括办理入驻、租赁办公间、申请企业服务、查阅通知、申请公共资源等多项服务内容，企业可以通过该平台实现网上手续快速办理。一家上海的企业在办理园区入驻时对平台的效率惊叹不已，“原以为要往返上海、常州多次，没想到在网上就可以轻松完成入驻申请、园区管理组织审批、签订房屋租赁协议，这个过程只用了2天”。

除了方便企业快速办理入驻申报等业务，一些扶持政策申报和人才培养招聘等“绿色通道”也在信息化平台里得以体现。“信息化平台大大简化了相关流量，缩短了各项手续的办理时间，为企业提供真正的便捷”，常州创意产业基地管理委员会副主任张南军表示，基地最近也推出了微信公共账号，将这种‘无微不至’的服务延伸到移动终端。

作为基地信息化平台的补充工具，微信除了与信息化平台实现数据相连、移动操作外，还设有客服在线解决问题。另外，微信会定期组织发布园内线上活动，促进基地企业间的沟通交流。

创新增强企业粘性

江苏常州，位于沪宁线上的三线城市，人口459万人，是华东地区传统的制造业城市。相对于与其相邻的南京、苏州、无锡，在创意产业规模和人才集聚方面，并没有多大优势。但常州却拥有华东最发达的创意旅游产业链，被称为“中国奥兰多”，而以龙城旅游控股集团为代表的创意旅游催生了软件、互联网、游戏、动漫等相关产业，与创意旅游的融合也使得常州创意的产业布局以区别于其他地区，并保持了较高的发展速度。

近几年，很多地方都在做产业园，既有国家发展文化产业的鼓励背景，也有地方产业发展政策的扶持。“很多中小企业享受完这个地方的政策以后，再换另一个城市，这就造成了一批候鸟型企业。候鸟企业对于地区产业发展并没有什么实质贡献”，张南军说。

在常州创意产业基地，有一个部门专项研究国内外成功产业园区的发展经验教训，为常州创意产业基地的发展定位，也为基地提供大量改革思路。也正因为看到候鸟企业迁徙对产业所造成的伤害，让常州创意产业得以重新审视产业的定位。“从‘政策招商’到‘服务招商’的转型，是一种产业模式和理念的转变，增加企业对园区的粘性，让企业扎根下来，与基地共成长、共发展。”张南军说。这种转变对常州创意产业基地的提升很大，仅成立5年基地已经积聚了600多家企业，全新35万平方米创意园办公载体的投入使用，将形成更强大的产业集聚效应。目前基地产业涵盖软件、移动互联网、电子商务、医疗信息化、广告、动漫、游戏、创意旅游等多个新兴产业，入驻企业对园区服务的满意度高达98%。

模式输出构建更宽广企业发展平台

据统计，常州创意产业基地成立5年来，产值以年均44%的速率增长。随着“服务招商”模式被运用得越来越娴熟，常州创意发展的模式也备受各界所关注，“江苏创意看常州”的名头正被叫响。今年年初，常州创意产业基地萌生“模式输出”的再一次管理理念升级。

“实际上我们有很多成熟的管理经验，这对于很多地方新建的产业园有很好的借鉴作用”，常州创意产业基地管理委员会主任沈波表示，基地管委会与龙城旅游控股集团、多家基地相关企业正在努力将多年来的经验固化，形成管理模式，以实现对科技园区的建设、品牌、智力、团队、管理、技术等方面的全面输出。仅上半年，基地就与宿迁、襄阳等多地开展沟通对接和合作洽谈。

“通过这种输出还有另一个更重要的作用，能够串联起中国不同地域、不同类型的产业园区，这种紧密的联系将实现高效的互通有无，基地企业也将获得更广泛的资源和发展空间”，沈波说。